Politique de remboursement

Chez BalooDog, votre satisfaction est importante. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter si le produit ne vous convient pas.

Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Comment procéder
Contactez-nous avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous indiquerons la marche à suivre.

Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur votre moyen de paiement initial.

Droit de rétractation légal
Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez également d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif.